Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026
1. Verantwortliche Stelle
Zaki Facility Services Vuckovic
Einzelunternehmen
Stettenstrasse 5
8954 Geroldswil
Schweiz
Telefon: +41 76 255 79 55
E-Mail: info@zaki-facilityservices.ch
Website: www.zaki-facilityservices.ch
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie — soweit anwendbar — der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir auf dieser Website erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- das Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren,
- den WhatsApp-Chat auf der Website öffnen und eine Nachricht senden,
- die eingebettete Google-Maps-Karte im Kontaktbereich ansehen.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht/Inhalt Ihrer Anfrage,
- gewählte Leistung im Formular,
- technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL),
- dass Sie den Datenschutzhinweis auf der Website bestätigt haben.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden verarbeitet, um:
- die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten,
- Anfragen zu bearbeiten und Offerten zu erstellen,
- mit Ihnen zu kommunizieren (E-Mail, Telefon, WhatsApp),
- Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern (Spam-Schutz),
- die Nutzung der Website statistisch auszuwerten (Google Analytics),
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
5. Kontaktformular
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS), sofern SSL auf dem Server aktiv ist.
Für den Spam-Schutz verwenden wir Cloudflare Turnstile. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse) an Cloudflare übermittelt werden.
Mit dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage einverstanden sind.
Optional können Sie eine Kopie Ihrer Anfrage an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Dazu senden wir die von Ihnen eingegebenen Formularangaben nochmals an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse — ausschliesslich, wenn Sie die entsprechende Option im Formular aktivieren.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten gespeichert sowie Dienste von Drittanbietern eingesetzt. Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis mit dem Button «Verstanden».
6.1 Speicherung Ihrer Bestätigung
Wir speichern im Browser (localStorage, Schlüssel zfs-cookie-consent), dass Sie den Hinweis gelesen haben — damit der Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.
6.2 Eingesetzte Dienste auf der Website
Folgende Dienste können Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeiten:
- Google Analytics (Besucherstatistik),
- Google Fonts (Schriften),
- Google Maps (Karte im Kontaktbereich),
- Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz im Kontaktformular).
Den Hinweis können Sie im Footer über das Cookie-Symbol neben der Datenschutzerklärung erneut aufrufen.
7. Dienste von Drittanbietern
7.1 Hosting
Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben (z. B. Hostinger). Dabei werden Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet. Anbieter und Standort können je nach Vertrag variieren; es können Daten ins Ausland übermittelt werden, sofern der Anbieter dies vorsieht.
7.2 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC, Mess-ID G-6P7KBPWT9R) zur Analyse der Website-Nutzung (z. B. Seitenaufrufe, Herkunft, Gerätetyp). Dabei können Cookies gesetzt und Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Zweck: Verbesserung unseres Webangebots. Datenschutz: policies.google.com/privacy · Opt-out: Browser-Add-on
7.3 Google Fonts
Anbieter: Google Ireland Limited / Google LLC. Beim Laden der Schriften kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Datenschutz: policies.google.com/privacy
7.4 Google Maps
Anbieter: Google. Die Karte ist im Kontaktbereich eingebunden. Beim Laden und Nutzen können Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden.
7.5 Cloudflare Turnstile
Anbieter: Cloudflare, Inc. Zweck: Erkennung von automatisierten Eingaben (Spam-Schutz). Datenschutz: cloudflare.com/privacypolicy
7.6 WhatsApp (Meta)
Über den WhatsApp-Button/chat auf der Website werden Sie zu WhatsApp (Meta Platforms) weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Es werden erst dann Daten übermittelt, wenn Sie den Dienst aktiv nutzen.
7.7 Links zu Social Media
Links zu Facebook und Instagram führen zu externen Plattformen. Für deren Inhalte und Datenverarbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:
- wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. E-Mail-Versand über den Hosting-Anbieter),
- an die Anbieter eingebundener Dienste (siehe Abschnitt 7),
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z. B. HTTPS, Spam-Schutz, Zugangsbeschränkungen beim Hosting).
10. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anfragen aus dem Kontaktformular und per E-Mail werden in der Regel nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf eventueller Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
11. Ihre Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung Ihrer Daten (soweit gesetzlich zulässig),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, soweit zulässig,
- Datenübertragbarkeit (soweit DSGVO anwendbar),
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).
Anfragen richten Sie an: info@zaki-facilityservices.ch
12. Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen und unserer Website entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.